Borrar tus datos de Balancia
Firchain AI · Contacto: firchainstore@gmail.com
Balancia no tiene cuentas de usuario. Tu perfil, tu historial y las fotos de tus comidas se guardan solo en tu teléfono, y las fotos que se analizan no se guardan en nuestro servidor.
1. Borrar lo que está en tu teléfono
- Una comida: ábrela desde Inicio o Historial y toca «Borrar esta comida».
- Todo: desinstala Balancia, o ve a Ajustes de Android → Aplicaciones → Balancia → Almacenamiento → «Borrar datos».
2. Borrar lo que está en nuestro servidor
En nuestro servidor solo queda el código de tu suscripción cifrado (con su estado y vencimiento) y cuántas comidas analizaste por día, sin decir qué comiste. Se borra solo:
- El conteo de comidas por día, a los 30 días.
- El código cifrado de la suscripción, 30 días después de que la suscripción termine.
Si tienes alguna duda o pedido sobre tus datos, escríbenos a firchainstore@gmail.com con el asunto «Balancia – mis datos».
Borrar tus datos no cancela la suscripción. Para cancelarla: Play Store → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Balancia → Cancelar suscripción.
Delete your Balancia data
Firchain AI · Contact: firchainstore@gmail.com
Balancia has no user accounts. Your profile, history and meal photos are stored only on your phone, and photos sent for analysis are not stored on our server.
1. Delete what is on your phone
- One meal: open it from Home or History and tap “Delete this meal”.
- Everything: uninstall Balancia, or go to Android Settings → Apps → Balancia → Storage → “Clear data”.
2. Delete what is on our server
Our server only keeps your subscription code hashed (with its status and expiry) and how many meals you analyzed per day, without what you ate. It is deleted automatically:
- Daily meal counts, after 30 days.
- The hashed subscription code, 30 days after the subscription ends.
For any question or request about your data, email firchainstore@gmail.com with the subject “Balancia – my data”.
Deleting your data does not cancel the subscription. To cancel: Play Store → your photo → Payments & subscriptions → Subscriptions → Balancia → Cancel subscription.